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职场如何处理复杂的人际关系

2021-07-09

职场如何处理复杂的人际关系

  在实际工作我们与朝夕相处的同事之间总会产生一些令人闹心的事情,这些问题令很多职场人望而生畏,如果处理不好,轻则影响我们的心情,重则会影响个人的发展以及组织目标的实现。如何才能巧妙的处理与同事之间错综复杂的人际关系呢?接下来小编整理了职场如何处理复杂的人际关系,文章希望大家喜欢!

职场如何处理复杂的人际关系

  职场减压不仅涉及职场,还涉及自己的整个人格。只有当人格更成熟、更健康的时候,面对职场的压力,才能轻松应对,收放自如。

  职场三种复杂的人际关系:

  攻击型:

  这种类型的'人倾向于通过攻击的方式,把人推开,和人结束关系。他们的家教一般是严厉的,父母希望他们长大成为一个重要人物,一旦做不好就会被责备。长大后,他们成为既谨小慎微又叛逆的人,常与人搞不好关系。父母的严厉使他们想反抗,可是自己的道德观念又不允许反抗父母,于是把生活中的权威当作父母一样来反抗,以发泄心中被父母压制的愤怒。他们长大后逐渐认同了父母的为人,也用攻击的方式来向别人表明他是重要的。这样的人减压办法是:先了解自己的特点以及自己性格的形成原因,逐渐从过去中走出来,这样才能处理好职场人际关系。

  屈从型:

  这样的人,就算别人侵犯了他的权益,他也会忍气吞声,不去表达自己的需要,不去维护自己的权益,结果往往也面临与人结束关系的结果。其实,他们不去维护自己的权益,也许是因为害怕,想讨好别人,可是这样做令别人也感到很不舒服。屈从型人的减压办法是:要敢于表达自己的需要,敢于维护自己的权益,即使害怕,也要带着害怕去做。当然,也不要走向事情的另一极端,变成了攻击别人,只要心平气和真诚地去交谈,屈从型的人谦让和气是化解矛盾、化干戈为玉帛的重要手段。

  超脱型:

  这样的人,好像什么都与他无关,事事高高挂起,不太关心周围的世界。职场需要适度的热情,这样的人容易被别人理解为冷漠、不合群,导致被疏远,搞不好职场人际关系。超脱型的人处理好人际关系的办法是,主动对人敞开心扉,增加参与精神,必要时敢于表达自己的意见。

  与同事之间的闹心事儿,主要有以下三种:

  第一,沟通问题。有句话叫做“祸从口出”,很多矛盾的产生就是因为你在人群中多说了一句话,就会导致同事对你有意见;也有句话叫做“说者无心,听着有意”或许因为你过度解读了同事的话,就会出现你对同事也有想法。总之,诸如此类的由于不能清晰的表达,或者缺乏同理心而导致的闹心事。

  第二,利益冲突问题。天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。同事之间也会因为有意识或者无意识侵害他人利益而产生冲突,比如,团队配合中工作任务承担量是否均衡、荣誉归属、责任承担等。

  第三,个体差异问题。每个人的性格、价值观、处事原则、工作能力等都不相同,在看待问题和解决的问题方式也会不同,部分人会基于此难以融入团队而感到很闹心。

  处理的方法:

  第一,要善良。

  凡事抱着善念,以善为出发点与同事共事,同时也不过度揣测同事的意图,久而久之,就会避免很多矛盾,也会赢得同事的信任。

  第二,要有责任感。

  做事情必须有责任感,就意味着我们在团队中要多承担,多付出,这样才能避免得失心太重,才能激励自身不断的提升自身能力和水平。

  第三,学会宽容。

  学会宽容他人,才会赢得尊重。严于律己,宽以待人,就会让我们在工作中学会换位思考,具备同理心,减少斤斤计较。学会宽容,会提升我们的人生格局,塑造个人魅力。

  第四,有效沟通。

  掌握一定的沟通技巧确实能够在职场为自己加分。有效沟通一方面需要自己学会聆听他人,理解他人,另一方面也需学会清晰的表达,即用最简洁的语言,清晰有条理的表达自己的想法。在实际工作中这样沟通还有助于提升效率,减少信息的误差。

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